
Pour accéder à l'observateur d'évènements, vous pouvez passer par le Panneau de configuration. Choisissez l'affichage classique, et cliquez sur Outils d'administration, puis Observateur d'évènements.
Pour y accéder plus rapidement vous pouvez vous rendre dans le menu Démarrer, cliquer sur Exécuter et taper: "eventvwr" (sans les guillemets).
Sélectionnez Application dans la liste de gauche et recherchez une erreur en fonction du jour, ou de l'heure par exemple.
Faites de même en sélectionnant Système. C'est dans cette partie que les erreurs les plus importantes sont présentes car elles concernent directement le système (Windows). Les erreurs sont bien visibles grâce aux croix rouges, et c'est sur elles que vous devez porter votre attention, ainsi que sur les avertissements (panneaux jaunes).
Lorsque vous avez atteint l'erreur que vous souhaitez étudier, double-cliquez dessus. Les informations sur cette dernière s'affichent.
Dans "description", vous pouvez copier (uniquement possible en utilisant le raccourci "Ctrl+C") de "application bloquée ...xxxxxx" jusqu'à "module bloqué ou défaillant", ou le début de la description (contenant généralement les informations primordiales). Il est également possible de procéder en copiant unes à unes les parties qui composent l'évènement
Faites ensuite une recherche sous Google de ce que vous venez de copier. Si aucun résultat ne vous est retourné, supprimez une partie de la sélection et gardez uniquement le début (ou élaguer "et", "ou", "le" de la recherche...), en gardant bien le nom du processus qui pose problème (xxxx.exe). Vous pouvez aussi relever "l'ID évén" qui apparait dans la fenêtre des propriétés de l'évènement (après un double-clic sur l'erreur par exemple). Tapez ensuite "ID évén" suivi du numéro relevé, dans Google.
Si l'erreur que vous subissez est fréquente vous devriez trouver des réponses au problème dans les résultats retournés.
Informations supplémentaires:
» Avertissements qu'il n'est pas nécessaire de prendre en compte / sans importance:
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