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#1 24-01-2010 11:03:02

Molamola
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Messages : 8

Problème de mot de passe!Que faire?

Bonjour a tous,j'ai acheté un ordi portable Dell 1545 d'occasion sur Internet( un particulier) mais j'ai un souci : il me demande un mot de passe (je ne l'ai pas) et impossible de joindre le revendeur.Quelqu'un aurait-il une solution pour tout remettre à zéro?   Merci d'avance pour votre aide
(j'espère ne pas m'être trompé de section wink.

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#2 24-01-2010 13:22:44

Aurelien
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Messages : 539
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Bonjour,

Est ce le mot de passe Windows qui est demandé ou est-ce très rapidement après avoir mis l'ordinateur sous tension?

Si il s'agit du mot de passe Windows, le plus simple serait d'effectuer un formatage et de réinstaller Windows. Par ailleurs cela vous permettra de repartir avec un système stable.

Si vous ne souhaitez pas réinstaller complètement le système (le vendeur devrait vous avoir fournit les disques de réinstallation de l'OS), il existe des logiciels pour craquer les mots de passe d'ouverture de session.
Cela se fait via des distributions Linux, ou des logiciels spécialisés à graver sur CD (afin de booter dessus au démarrage).

Dites moi ce que vous souhaitez faire pour que je vous donne la marche à suivre.

Bonne journée,

Aurélien


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#3 24-01-2010 14:39:02

Molamola
Membre
Inscription : 24-01-2010
Messages : 8

Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Merci pour la rapidité de réponse!En fait,j'allume mon pc il y a un chargement dell inspiron ensuite g un msg :
"This computer system,#5zvcbh1-595b,is protected by a password authentification system.You cannot access the data on this computer without the correct password ."
Alors je sais pas trop quoi faire,sinon comment faut-il faire pour cracker ce mot de passe?Et pour une remise a zéro?
Merci de votre efficacité.
Bonne apres midi. smile

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#4 24-01-2010 14:46:41

Aurelien
Administrateur
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Bonjour,

Malheureusement il s'agit du mot de passe du BIOS. Sur un PC de bureau un "clear CMOS" aurait permis de réinitialiser le BIOS et donc de supprimer le mot de passe de démarrage (pas pour toutes les cartes mères cependant).

Sur un PC portable les choses risquent d'être plus difficiles, mais vous pouvez tout de même essayer ceci: retirez la batterie, débranchez l'ordinateur du secteur (chargeur) et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 5 secondes.

Dites moi ce qu'il en est ensuite.

EDIT: Il existe des manipulations disponibles sur Internet qui consistent à "court-circuiter" 2 pattes d'une puce sur la carte mère, ce que je vous déconseille fortement car les puces diffèrent d'une machine à l'autre, et cela mettrait fin à votre garantie.

EDIT2: Essayer également le mot de passe "Dell" avec un D majuscule.

Aurélien


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#5 24-01-2010 15:01:07

Molamola
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

J'ai essayé mais je ne suis pas sur d'avoir bien procédé:Mon pc n'est pas branché en secteur,j'ai retiré la batterie(donc ordi éteint) puis j'ai appuyé plus de 5sec mais rien ne s'est passé.C'est bien ça qu'il fallait faire?Sinon y a t-il encore de l'espoir? Merci

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#6 24-01-2010 15:09:54

Aurelien
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Il se pourrait également que ce soit un mot de passe de cryptage du disque dur.

Pouvez vous essayer de mettre le CD d'installation de Windows dans le lecteur pour voir si le PC démarre sur celui-ci?

Aurélien


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#7 24-01-2010 15:22:54

Molamola
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Le problème c'est que je n'ai pas u le CD d'installation de Windows.Je peux peut être essayer de télécharger une version cracker?Cela pourrait-il fonctionner?Merci

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#8 24-01-2010 15:46:40

Aurelien
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Bonjour,

Je ne vous conseille clairement pas ce choix. Premièrement il est illégal de télécharger un logiciel pour lequel vous n'avez pas de licence, et deuxièmement ces versions peuvent être infectées.

C'était à la personne qui vous a vendu l'ordinateur de vous fournir les CD de réinstallation. Tout comme le mot de passe du BIOS.
Pour voir si vous pouvez démarrer sur un CD vous pouvez déjà essayer de graver un Live-CD Linux. Si le PC ne démarre pas dessus vous ne pourrez rien faire sans le mot de passe.

Avez vous essayé le mot de passe que je vous ai indiqué quelques posts au-dessus (EDIT) ?

Aurélien


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#9 24-01-2010 15:57:33

Molamola
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Oui g bien essayé avec Dell mais cela ne fonctionne pas.J'ai essayé d'envoyer pour la 3e fois un mail au vendeur mais je n'ai toujours pas U de réponse.Je vais tenter de me procurer un Live CD Linux et je vous tiens informé.Que dois-je faire?L'insérer au demmarage?
A toute a l'heure.Merci

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#10 24-01-2010 16:07:47

Molamola
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Ceci pourrait-il fonctionner?
ftp://cdimage.ubuntu.com/cdimage/releas … d-i386.iso
ou y a t-il d'autres liens 'mieux'?

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#11 24-01-2010 16:09:34

Aurelien
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Pour un Live CD Linux, il suffit de le télécharger à cette adresse: http://www2.mandriva.com/downloads/?get … iso/2010.0

Ensuite vous devez graver cette image disque (iso) sur un CD par exemple avec le logiciel ImgBurn: http://www.actual-pc.fr/telechargements … el_imgburn

Insérez le ensuite dans le lecteur au démarrage, et si le message "Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD" apparait, cela signifie que vous pourrez formater votre disque et normalement ne plus être embêté par ce mot de passe de démarrage.
Mais il vous faudra tout de même le CD d'installation de Windows pour réinstaller le système par la suite.

Aurélien


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#12 24-01-2010 16:20:27

Molamola
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

D'accord,je vais télécharger cet iso,je grave et je vous tiens informé.Pour Windows je verrais plus tard,je serais déjà Bien soulagé de savoir qu'il y a quelque chose à faire!!!!

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#13 25-01-2010 15:08:44

Molamola
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Suite a un ptit souci de graveur,je n'ai pas encore réussi a essayer le  cd live Linux.Est-ce possible par l'intermediaire d'une clé USB?Je vous tiens informé au plus vite.
Bonne journée.Merci

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#14 25-01-2010 19:12:54

Aurelien
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Re : Problème de mot de passe!Que faire?

Bonjour,

Il faut que la clé soit bootable, mais surtout que le BIOS supporte de booter sur USB. Et étant donné que vous n'avez pas accès aux réglages du BIOS dans les conditions actuelles, je pense que cela ne sera pas possible.

Bonne soirée,

Aurélien


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